Al Cliente è garantito il massimo supporto in tutte le procedure di attivazione della fornitura di energia elettrica e gas naturale sulla base delle regole stabilite dalla normativa e/o da soggetti/enti delegati, in particolare:
- gestione mandati specifici, incluse eventuali partecipazioni a procedure di assegnazione di capacità di energia elettrica/gas naturale;
- cessione di deleghe;
- interrompibilità, interconnector, ecc.;
- gas release e procedure di contenimento consumi.
In ogni momento al Cliente è garantito un servizio di supporto per qualsiasi chiarimento di carattere normativo.
